說不習慣的話語，是教養中的必要練習。
前幾天晚上睡前，我見女兒的書桌亂成一團，有學校的書本、學習用品、塗鴉過的畫紙，還有散落各處的大小玩具，像是被炸彈襲擊過一樣。
我眉頭一皺，提醒女兒收拾好自己的東西才去睡覺。
女兒繼續玩她的拼圖，完全沒有要理會我的意思。
我等待了一會兒，等她拼好後，說：
「哇！這桌上一團亂，要收拾整齊一定很辛苦。」停了一下，繼續說：「如果是我的話，我大概會先把蠟筆放回去，然後再把課本放到書包裡，接著……，你覺得如何？」
沒等我說完，女兒接話了：「如果是我的話，應該會先把這些紙疊起來，然後把玩具放回箱子，再放蠟筆……」
「喔！你的主意好像不錯耶！那，就聽你的囉！」
於是，我就動手和她一起收，很快地，女兒的書桌就恢復整齊。想想平時，我不斷重複下指令：「快把東西收一收」、「玩具收起來」、「書桌不要一團亂」，叫半天都還叫不動，現在這麼說，孩子一下子就動起來了。
如果你理解孩子的內在，你會知道，大人越是催促孩子，孩子越是拖拖拉拉，那是因為，孩子認為你催促的事情，對他而言根本沒什麼必要；也就是，不干他的事。因此，你需要讓孩子明白：那是他的事。
然而，你若說：「這是你的東西耶，要自己收呀！」
孩子一樣不買單，因為，他會認為：「如果是我的東西，我自己決定如何收就好，不收也沒關係！」，因此，這麼說也沒什麼用。
但我剛剛的說法，是透過巧妙的提問，邀請孩子一起參與「如何收拾」這項活動的決策，很自然地就讓孩子感覺到「這件事與我有關」，進而願意動手。
然而，如果我沒有經過學習並刻意練習，我也不會知道，提問比命令還有效。而我也只會沿用過去父母教導我的那一套，繼續套用在我女兒身上。
我常在親子教養課程中示範如何回應孩子，許多家長面有難色地說：「哇！這好難，我做不到！」或者「拜託，要我說這些話，殺了我吧！」
然而，身為家長可貴的地方，就是願意為了孩子突破自我、改變自己。也就是，不斷嘗試新的方法，這也包括新的說話方式。如果你願意嘗試與練習，那麼《一句話收服小孩子》一書，肯定是絕佳教材。
這本書，書名乍看相當吸引人。你會想，如果能有一句話，就能讓孩子聽話照做，對你服服貼貼的話，那就好了！不過，你可能誤解書名裡「收服」兩個字的意思了。
這裡的收服，並不是要孩子服從，而是，話語能觸及孩子的內在。孩子因為被理解、被尊重、被欣賞，而願意表現出更多積極或配合的行為，或者，願意和你分享與吐露更多。
所以，真正重要的，不是那些話術，而是真正懂得孩子的心理，然後，刻意地在生活中實踐出來。
書籍資訊
一句話收服小孩子：一次搞懂孩子的腦迴路、徹底洞見孩子的內心戲，聰明家長的37堂兒童心理學說話課！（ISBN：9786267181645）
※ 本文已取得作者同意轉載。
作者：陳志恆諮商心理師