前兩天，是孩子們期中考的日子，我聽到了一個有關考試的故事。
朋友的女兒在考前看起來漫不經心，她一直很擔心女兒的成績，尤其是數學，因為女兒口口聲聲說數學都不會，可能會考不及格。結果，考試成績出爐，朋友的女兒竟然考了95分，但她的好朋友卻考了全班最低分，忍不住當場放聲大哭，她想過去安慰好朋友，老師卻說：「不用理她，她活該，妳們這些成績好的趕快出去玩，她這種上課不認真、考前也不複習的人不值得關心。」老師甚至還當眾說出她的分數，放任班上的男生取笑她，這下，那可憐的孩子哭得更傷心了。
朋友說，女兒這次的成績非常出乎老師的意料之外，老師不敢相信這個平時上課常常恍神的女生，竟然會是一匹黑馬，對她的態度立刻有了一百八十度的轉變，但朋友的女兒並沒有因為受到老師的肯定而認同老師，反倒對於老師對成績不好的同學極盡嘲諷與輕蔑感到義憤填膺。朋友覺得很欣慰，不是因為女兒得到好成績，而是女兒對考不好的同學富有同理心，對老師的做法也有獨立思考與判斷的能力，不受外界評價的影響。
其實，我能夠理解老師恨鐵不成鋼的心情，但畢竟以成績來打擊學生的自尊實不足取，就算認為學生不夠認真向學，也應引導學生學習承擔自己的責任，而不是以落井下石的方式來否定學生的價值，更何況學生的學習成果低落背後的因素未必是不夠努力，也許是家庭狀況不佳、學習方法不對、情緒管理有問題、上課聽不懂，甚至是單純的視力不好，看不清楚黑板上的字。
我在想，這次朋友的女兒在老師眼裡是一顆閃亮的新星，下次如果成績下滑，會不會又成了老師的眼中釘？我並不擔心她，因為我知道朋友會陪伴與支持自己的孩子，但其他的孩子呢？當他們在學校因為成績不好而遭受老師的攻擊與貶抑，回到家裡，他們的父母會安慰和鼓勵他們，還是再給他們補上一槍？孩子需要學習讀書方法與情緒管理，認清與承擔自己的責任，但大人給他的是責難與處罰，這就像是餵馬兒吃肉，給錯食物卻怪馬兒不肯吃、沒力氣，殊不知要讓馬兒跑就得給馬兒吃草呀！
孩子考壞了，不妨問孩子幾個問題：「你對自己的成績滿意嗎？」「你覺得自己有盡力準備考試嗎？」「你看到這個分數有什麼感受？」「你覺得自己下次可以怎麼做？」「你需要什麼樣的幫忙嗎？」如果孩子不習慣這樣的對話而一時之間難以回答，可以試著幫孩子說出來，比方說：「如果我是你，我可能會覺得很難過。」、「如果是我，我下次會想要提早準備。」、「我小時候也曾經考不好，後來我覺得上課專心聽講有很大的幫助。」而後，別忘了跟孩子核對：「你是這種感覺嗎？」、「你覺得呢？」、「你有沒有更好的方法？」因為這只是一個引導與示範，目的是在幫忙孩子覺察和表達內心真正的感受與想法，不是在告訴孩子應該怎麼做，而是讓孩子為自己想辦法，對自己負起責任。
當然，這必須是在擁有平靜與開放的內在狀態之下進行，如果自己的心裡還有情緒，或是已經有了先入為主的答案，則不適用這個方法，因為那會成為質問與說服，而不是了解與溝通，自然也就無法收到真正的效果。
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作者：Laurie