某天，孩子發了很大的脾氣。
他覺得爸爸老是說話不算話，但媽媽教他要說到做到，他心裡產生很大的拉鋸，大聲疾呼：「為什麼我不可以，爸爸卻可以？難道只因為爸爸是大人？那我以後也要當個不守信用的大人！」向來溫和的爸爸也被激怒，開始跟他對質，說「明明是你自己記錯了」，孩子也不甘示弱：「才不是，我很確定，你答應過我的！」媽媽則根本記不清楚當初的情況，畢竟是很久以前的事了，只好一邊同理孩子的情緒，一邊指出眼前的爭論無法還原當時的對話，建議下次雙方有所承諾時以白紙黑字寫下來，共同在底下簽名，以避免日後的爭議。
孩子似乎接受了這個提議，但情緒上還過不去，嘴裡一直喃喃自語：「我不喜歡爸爸…我不喜歡爸爸…」爸爸也還在氣頭上：「你再說不喜歡爸爸你就搬出去，不要住在家裡！」孩子問媽媽：「為什麼我不能說我不喜歡爸爸？」媽媽說：「因為你這樣說爸爸聽了不舒服，你有權利生氣，爸爸也有權利生氣。」孩子淚眼汪汪的說：「可是爸爸叫我搬出去…」媽媽說：「爸爸只是在說氣話，怎麼可能真的趕你走？」……一陣不算太長的沈默之後，爸爸說：「他剛剛那本書有拿嗎？如果沒有，就趕快打電話聯絡…」媽媽對孩子說：「你看，爸爸那麼生氣還是一樣關心你，知道那本書對你而言很重要，擔心你忘了拿，還要幫你想辦法。」孩子沒說話，賴在媽媽的懷裡撒嬌，媽媽感覺到他原本僵硬的身體變得柔軟了。
其實，爸爸不是有心要欺騙孩子，只是常常一時興起隨口說說，或是在情急之下脫口而出，孩子卻真的聽進了心裡。孩子對爸爸存著一種「說話不算話」的刻板印象，自然在有爭議的情況下一口咬定爸爸又犯了同樣的錯，新愁舊恨全部湧上心頭，於是萬箭齊發，全力猛攻。
有時，在衝突的當下，還原事情的真相並不容易，只能先接納雙方的情緒，尋求日後解決的方法，更重要的是，看見彼此之間始終存在的溫情。
※ 本文已取得作者同意轉載。
作者：Laurie